浙大MBA30周年

三十而勵(lì) 向新而行

1979年，蔣紹忠以浙江大學(xué)第一屆管理科學(xué)系研究生的身份，開(kāi)啟了與這所學(xué)校的鏈接。那時(shí)，浙大的管理系還叫“工程經(jīng)濟(jì)教研組”，后來(lái)逐步發(fā)展成“科學(xué)管理系”、“管理工程系”、“管理工程系” 、“工商管理學(xué)院”、“管理學(xué)院”。此后經(jīng)年，蔣紹忠與浙江大學(xué)幾乎融為一體，曾任浙江大學(xué)管理學(xué)院管理科學(xué)教研室主任、管理系副主任、管理學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)等行政職務(wù)。而他與浙大MBA教育更是感情深厚。

1982年，正值浙江大學(xué)管理科學(xué)系籌建的關(guān)鍵時(shí)期，蔣紹忠留校任教。懷著對(duì)學(xué)術(shù)的熱情和對(duì)中國(guó)管理教育未來(lái)的憧憬，投身教學(xué)與研究。蔣紹忠見(jiàn)證了浙大MBA在管理學(xué)領(lǐng)域從無(wú)到有的發(fā)展歷程。當(dāng)時(shí)的他自己大概也沒(méi)有預(yù)料到，這段“創(chuàng)業(yè)”之旅一走就是數(shù)十年，并成為浙大MBA教育發(fā)展史的重要一環(huán)。

我在浙大管理學(xué)院工作了四十多年，參與MBA教學(xué)近三十年，對(duì)這個(gè)項(xiàng)目充滿深厚的感情。

“讓人頭疼的課”

成了最受學(xué)生歡迎的課

在上世紀(jì)90年代，國(guó)內(nèi)管理學(xué)科尚屬新興領(lǐng)域，教學(xué)體系、教材、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法都需要?jiǎng)?chuàng)新。隨著改革開(kāi)放的深入，中國(guó)企業(yè)逐步轉(zhuǎn)型，促使新成立的浙大管理系不斷探索與之相匹配的管理教育內(nèi)容和教學(xué)方法。

“現(xiàn)代管理理念的引入成為一項(xiàng)迫切的任務(wù)，1994年浙大MBA項(xiàng)目啟動(dòng)，我成為浙大MBA中心首批任課教師之一。MBA學(xué)生的專業(yè)背景非常廣泛，文理工農(nóng)經(jīng)管都有，這樣的多樣性帶來(lái)了課堂的多元視角，但同時(shí)也對(duì)教師提出了更高的要求。面對(duì)不同學(xué)科基礎(chǔ)的學(xué)生，我們幾乎每天都在思考，如何讓MBA教學(xué)更符合實(shí)際需求。”

以我教授的《運(yùn)籌學(xué)》為例，最初的運(yùn)籌學(xué)課程是管理科學(xué)與工程專業(yè)本科、碩士和博士的課程，內(nèi)容涵蓋線性規(guī)劃、動(dòng)態(tài)規(guī)劃、非線性規(guī)劃等高度理論化的內(nèi)容，學(xué)習(xí)運(yùn)籌學(xué)課程需要微積分、線性代數(shù)、概率等基礎(chǔ)知識(shí)，但復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型和抽象的理論，讓很多非理工科背景的學(xué)生望而卻步，也難以直接應(yīng)用于企業(yè)實(shí)踐。“運(yùn)籌學(xué)直接搬過(guò)來(lái)教MBA學(xué)生，行不通”。

“為了尋找突破口，我開(kāi)始研究國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)。在一次課程設(shè)計(jì)中我發(fā)現(xiàn)了麻省理工學(xué)院（MIT）的MBA教材——《數(shù)據(jù)模型與決策》，這本教材對(duì)我啟發(fā)很大：它不是傳統(tǒng)的理論講解，而是完全面向?qū)嶋H問(wèn)題，講如何獲取數(shù)據(jù)、如何用軟件處理數(shù)據(jù)，以及如何分析結(jié)果，這恰恰是當(dāng)時(shí)MBA學(xué)生需要的。”

圖：浙大MBA2011級(jí)集中1班數(shù)模課合影

“此后，我對(duì)課程進(jìn)行了大膽的改革。摒棄了復(fù)雜的公式推導(dǎo)，轉(zhuǎn)而用實(shí)際案例激發(fā)學(xué)生興趣，將復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型與簡(jiǎn)單的工具結(jié)合，放棄了專業(yè)的統(tǒng)計(jì)工具SAS和SPSS，轉(zhuǎn)而用廣泛使用的Excel來(lái)處理數(shù)據(jù)。“讓學(xué)生理解背后的邏輯，解決問(wèn)題，比掌握某一種工具更重要。這樣一來(lái)，運(yùn)籌學(xué)從“讓人頭疼的數(shù)學(xué)課”變成了“能解決實(shí)際管理問(wèn)題的工具課”。

改革后的課程受到了學(xué)生們的極大歡迎，雖然MBA學(xué)生的專業(yè)背景各異，但學(xué)習(xí)的效果都非常好。MBA項(xiàng)目的學(xué)生在課堂上展現(xiàn)出的專注度和求知欲，也遠(yuǎn)超其他專業(yè)學(xué)生。在我看來(lái)，一方面是因?yàn)椴捎冒咐虒W(xué)更貼切MBA學(xué)生的實(shí)際需求，另一方面，也因?yàn)樗麄兎浅Ｕ湎軌蛟谡愦笞xMBA的機(jī)會(huì)。對(duì)于大多數(shù)MBA學(xué)生而言，能夠進(jìn)入浙大攻讀MBA不僅僅是一次提升自我的機(jī)會(huì)，更是一種改變職業(yè)軌跡的契機(jī)。

“我常常表?yè)P(yáng)那些學(xué)習(xí)表現(xiàn)出色的學(xué)生，特別是那些非理工專業(yè)出身的學(xué)生。我告訴他們，無(wú)論他們之前學(xué)的是什么專業(yè)，只要他們有激情和投入，都會(huì)在MBA的學(xué)習(xí)中取得進(jìn)步。”

備注：2010年，在浙江大學(xué)MBA項(xiàng)目15周年之際，蔣紹忠老師被評(píng)為“浙江大學(xué)MBA最佳教師”獎(jiǎng)。MBA同學(xué)在蔣老師評(píng)價(jià)中寫(xiě)道：他的課--《數(shù)據(jù)模型與決策》，總是讓學(xué)生感覺(jué)望而生畏。復(fù)雜的公式、技巧性地操作對(duì)我們提出了很高的要求。而他耐心講解、旁征博引、妙語(yǔ)連珠，使原本陌生的理論與復(fù)雜的公式變得親切起來(lái)……

MBA教學(xué)的本土化實(shí)踐

從棒球數(shù)據(jù)到CBA案例

“MBA如何進(jìn)行教學(xué)，這個(gè)是一個(gè)世界性的問(wèn)題。”美國(guó)知名會(huì)計(jì)學(xué)者李志文教授在訪問(wèn)浙大時(shí)跟我說(shuō)，它的難點(diǎn)在于老師如何將這門面向解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的課程，教授給不同學(xué)術(shù)背景的學(xué)生。這就要求老師必須熟悉企業(yè)運(yùn)作，同時(shí)還要做到教學(xué)與企業(yè)實(shí)際緊密結(jié)合。

李志文教授還向我介紹了美國(guó)MBA教育的起源。二戰(zhàn)后，大批美國(guó)退伍軍人在政府資助下進(jìn)入大學(xué)深造，他們大多選擇了經(jīng)濟(jì)、管理、法律等專業(yè)。但當(dāng)時(shí)美國(guó)的高校教育依然遵循傳統(tǒng)的知識(shí)導(dǎo)向模式，要求這些學(xué)生像本科新生一樣從基礎(chǔ)課程學(xué)起。結(jié)果這些退伍老兵“造反”了。他們說(shuō)：“我們?cè)趹?zhàn)場(chǎng)上摸爬滾打那么多年，你還要我們從頭學(xué)起？”

面對(duì)退伍軍人的不滿，美國(guó)高校不得不重新思考新的教學(xué)方法，來(lái)適應(yīng)年齡較大，有工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)背景各不相同的學(xué)生。哈佛大學(xué)率先行動(dòng)，借鑒軍事學(xué)院的案例教學(xué)方式，提出了問(wèn)題導(dǎo)向的MBA教學(xué)模式--哈佛案例教學(xué)。軍事學(xué)院教授戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)時(shí)，以歷史上著名的戰(zhàn)役為案例，分析當(dāng)時(shí)戰(zhàn)場(chǎng)環(huán)境、雙方作戰(zhàn)部署以及指揮官的決策過(guò)程，如法國(guó)拿破侖與俄國(guó)庫(kù)圖佐夫?qū)④姷膽?zhàn)役，通過(guò)還原具體情境，總結(jié)勝敗原因和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

哈佛的案例教學(xué)，正是從軍事院校案例中獲得靈感，并將其引入商學(xué)院的教學(xué)中。我在教授運(yùn)籌學(xué)的過(guò)程中，逐漸意識(shí)到，傳統(tǒng)課程模式難以滿足MBA學(xué)生的實(shí)際需求，MBA學(xué)生更期待課程內(nèi)容貼近實(shí)際商業(yè)場(chǎng)景。這也引導(dǎo)我思考如何將中國(guó)企業(yè)的實(shí)際案例與MBA教學(xué)相結(jié)合，我開(kāi)始摸索問(wèn)題導(dǎo)向和案例教學(xué)的模式。這不僅考驗(yàn)老師的學(xué)術(shù)功底，更要求老師深入企業(yè)一線，將實(shí)踐與理論結(jié)合。

一次企業(yè)調(diào)研時(shí)，我和學(xué)生們共同探討企業(yè)決策的優(yōu)劣，學(xué)生們積極參與，提出不同視角的分析，課堂氣氛十分活躍。這樣的教學(xué)效果，是學(xué)院式教學(xué)無(wú)法比擬的。

為了將運(yùn)籌學(xué)課程與本土實(shí)踐相結(jié)合，我以麻省理工的《數(shù)據(jù)模型與決策》為藍(lán)本，設(shè)計(jì)一門全新的MBA課程。先是直接采用麻省理工的教材，但問(wèn)題很快顯現(xiàn)。“教材里的很多公司和數(shù)據(jù)都是美國(guó)的，比如美國(guó)職棒大聯(lián)盟MLB的數(shù)據(jù)分析棒球是美國(guó)的國(guó)民運(yùn)動(dòng)，但對(duì)中國(guó)學(xué)生來(lái)說(shuō)完全沒(méi)有感覺(jué)。”

問(wèn)題導(dǎo)向和案例教學(xué)的模式，不僅要求教學(xué)與案例結(jié)合，更是需要教學(xué)案例的本土化，這就要求有一本用中國(guó)數(shù)據(jù)，適合中國(guó)學(xué)生、中國(guó)企業(yè)的MBA教材。

我開(kāi)始摸索如何將MBA案例本土化，將教材中的棒球案例替換為中國(guó)人更熟悉的中職籃CBA籃球數(shù)據(jù)。“大家都知道中國(guó)哪些籃球隊(duì)特別厲害，從數(shù)據(jù)分析可以看出，這些球隊(duì)的哪些數(shù)據(jù)表現(xiàn)特別優(yōu)異。這樣的感性認(rèn)知結(jié)合數(shù)據(jù)分析，會(huì)讓學(xué)生更有參與感。”從課程初創(chuàng)到教材改寫(xiě)，我花了六年時(shí)間，優(yōu)化了課程內(nèi)容 “一開(kāi)始，我邊用麻省理工的教材邊積累本土案例，后來(lái)逐步替換掉外國(guó)案例和數(shù)據(jù)，最終完成了一本完全適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的教材。”

我編寫(xiě)的《數(shù)據(jù)模型與決策》教材由北京大學(xué)出版社出版，并連續(xù)推出三版，成為廣受歡迎的MBA教材。“現(xiàn)在出一本書(shū)都很難，更別說(shuō)三版，說(shuō)明這本書(shū)確實(shí)得到了認(rèn)可。”這不僅僅是教材的變化，更是面向中國(guó)市場(chǎng)MBA教學(xué)思維方式的轉(zhuǎn)變。浙大MBA能獲得廣泛認(rèn)可，就是在理論與實(shí)踐結(jié)合方面不斷探索的結(jié)果。

學(xué)生珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

老師更應(yīng)珍惜學(xué)生的信任

理解學(xué)生的實(shí)際需求是做好課堂教學(xué)的關(guān)鍵。教學(xué)不僅是一門技術(shù)，更是老師與學(xué)生之間的交流互動(dòng)，我一直關(guān)注學(xué)生的實(shí)際需求，從細(xì)節(jié)入手，改善學(xué)習(xí)體驗(yàn)。在教學(xué)時(shí)，我非常注重工具化教學(xué)，因?yàn)檫@些工具可以讓學(xué)生迅速上手，應(yīng)用到實(shí)際工作中，但課后學(xué)生們回到公司很容易忘掉。

圖：蔣紹忠老師（右）與畢業(yè)生

因此每一節(jié)課程必須錄制下來(lái)，這樣學(xué)生在課堂結(jié)束后也能反復(fù)觀看實(shí)際操作視頻，用以鞏固學(xué)習(xí)，甚至在工作中直接指導(dǎo)實(shí)踐。“有一次，一個(gè)畢業(yè)多年的學(xué)生找到我，說(shuō)想用我的課堂視頻培訓(xùn)公司員工，我立刻答應(yīng)了。他說(shuō)要付多少費(fèi)用，我說(shuō)完全免費(fèi)。畢竟他們都交過(guò)學(xué)費(fèi)了，學(xué)院也支付了我的教學(xué)酬勞。為了讓他放心使用，我給他寫(xiě)了授權(quán)書(shū)，讓他不要擔(dān)心知識(shí)版權(quán)問(wèn)題。”

教學(xué)視頻錄制中也曾發(fā)生過(guò)“事故”。一次課程結(jié)束后，我不小心點(diǎn)錯(cuò)按鈕將三小時(shí)課程視頻全部刪除，聽(tīng)到這個(gè)消息，學(xué)生們一片哀嘆。面對(duì)滿懷期待的學(xué)生，我趁著休息時(shí)間回家關(guān)起門講了三個(gè)小時(shí)，重新錄制了這一次課的教學(xué)視頻。第二次上課時(shí)告訴學(xué)生：“丟失的視頻找回來(lái)了，現(xiàn)在大家可以下載。”當(dāng)時(shí)，課堂里響起熱烈的掌聲，那一刻，我真正體會(huì)到了教學(xué)的意義。這些視頻對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，是寶貴的資源，對(duì)老師來(lái)說(shuō)，同樣是一份責(zé)任。學(xué)生珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，老師更應(yīng)珍惜學(xué)生的信任。

今年，我加入了一個(gè)MBA校友群，這個(gè)群里面很多我過(guò)去的學(xué)生。那天大家熱情地在群里發(fā)帖，“歡迎蔣老師！”，“蔣老師的視頻我還保留著，經(jīng)常翻出來(lái)看。”其中一位學(xué)生還提到：“蔣老師講每次做完文件，都會(huì)把數(shù)據(jù)調(diào)整為新羅馬字體，對(duì)蔣老師認(rèn)真的教學(xué)態(tài)度印象深刻。”老師對(duì)學(xué)生的影響遠(yuǎn)超課堂，這種責(zé)任感更讓我意識(shí)到教學(xué)的重要性，也不斷激勵(lì)提升自己。

老師們不斷探索的MBA教學(xué)之路，也是浙大MBA從無(wú)到有的一個(gè)縮影。從改革開(kāi)放初期積累理論，到后來(lái)深入課程實(shí)踐，再到推進(jìn)案例教學(xué)本土化，我們一步步見(jiàn)證了浙大MBA的成長(zhǎng)與突破。三十年來(lái)，我看到無(wú)數(shù)MBA學(xué)生從課堂邁向職場(chǎng)，用知識(shí)和品牌改變?nèi)松Ｋ麄儙е職猓鲃?dòng)選擇職業(yè)道路，這段歷程，是我們與浙大MBA共同成長(zhǎng)的記憶，更是教育改變命運(yùn)的真實(shí)寫(xiě)照。

“教育的意義不在于告訴學(xué)生答案，而在于幫助他們找到屬于自己的路徑。”我相信浙大MBA三十年的積淀，將為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)更進(jìn)一步奠定基礎(chǔ)。

“我在浙大管理學(xué)院工作了四十年，參與MBA教學(xué)近三十年，對(duì)這個(gè)項(xiàng)目充滿深厚的感情。我衷心祝愿浙大MBA項(xiàng)目持續(xù)發(fā)展，邁向新的高度；也祝每位從事MBA教學(xué)的老師工作順利，身體健康。最后，愿所有校友與管理學(xué)院保持緊密聯(lián)系，擁有幸福的家庭和卓越的事業(yè)。”