中歐MBA榮幸地邀請(qǐng)到了中歐MBA06級(jí)的杰出校友、優(yōu)時(shí)比醫(yī)藥（UCB）國際市場人力資源高級(jí)總監(jiān)——謝蓉女士，與大家分享人力資源職能的深刻發(fā)展和演變，以及在當(dāng)前復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢下，如何做出明智的職業(yè)選擇，并突破瓶頸，實(shí)現(xiàn)成功的職業(yè)轉(zhuǎn)型。

謝蓉 Shirley Xie

中歐MBA 2006級(jí)校友

優(yōu)時(shí)比醫(yī)藥（UCB)

國際市場人力資源高級(jí)總監(jiān)

人力資源職能的蛻變與升級(jí)：專家中心、共享服務(wù)中心與HRBP的協(xié)同作用

在快速變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)的核心競爭力逐漸聚焦于人力資源管理對(duì)企業(yè)的推動(dòng)力和增長效益。人力資源職能經(jīng)歷的顯著演變與發(fā)展，正是這一趨勢的生動(dòng)體現(xiàn)。從傳統(tǒng)的招聘、培訓(xùn)和薪酬管理，到現(xiàn)代的三駕馬車架構(gòu)——專家中心、共享服務(wù)中心和人力資源合作伙伴（HRBP），每一次轉(zhuǎn)型都象征著企業(yè)對(duì)人力資源管理和戰(zhàn)略實(shí)施的高度重視。

專家中心：引領(lǐng)傳統(tǒng)職能的創(chuàng)新與深化

專家中心匯聚了眾多HR傳統(tǒng)職能，如薪酬、招聘、培訓(xùn)等。然而，隨著時(shí)代的變遷，這些職能不再局限于表面，而是朝著更為專業(yè)和精細(xì)化的方向發(fā)展。以薪酬管理為例，已經(jīng)從單一的薪資核算，拓展到全面薪酬管理，除了通常做的薪資、福利、保險(xiǎn)以外，還覆蓋了員工長期發(fā)展和提升幸福感的綜合規(guī)劃。這種全面、人性化的薪酬策略，不僅有效激勵(lì)員工，更提升了員工的歸屬感和忠誠度。

共享服務(wù)中心：構(gòu)建高效、統(tǒng)一的運(yùn)營體系

共享服務(wù)中心通過集中化管理和標(biāo)準(zhǔn)化流程，為HR運(yùn)營工作提供了強(qiáng)大的支持。無論是薪資發(fā)放、數(shù)據(jù)分析，還是系統(tǒng)管理和跨國派遣，共享服務(wù)中心都致力于實(shí)現(xiàn)高效、精準(zhǔn)的運(yùn)作。標(biāo)準(zhǔn)化的集中服務(wù)，有利于形成規(guī)模效應(yīng)，這不僅大幅提升了HR部門的工作效率，更降低了運(yùn)營成本。同時(shí)，其提供的數(shù)據(jù)支持也為企業(yè)的決策提供了有力依據(jù)。

HRBP：連接業(yè)務(wù)與HR的橋梁與紐帶

HRBP作為三駕馬車架構(gòu)中的關(guān)鍵一環(huán)，扮演著業(yè)務(wù)與HR之間的橋梁角色。他們深入了解業(yè)務(wù)部門的實(shí)際需求，與專家中心緊密合作，共同為業(yè)務(wù)部門提供量身定制的HR解決方案。HRBP不僅具備豐富的HR專業(yè)知識(shí)，更對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)作和市場動(dòng)態(tài)有著敏銳的洞察力，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更為精準(zhǔn)和高效的HR支持。

新型職能崗位的出現(xiàn)

隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和行業(yè)態(tài)勢的演變，一批新興的職能崗位應(yīng)運(yùn)而生。在重視文化建設(shè)的企業(yè)中，與企業(yè)文化、企業(yè)持續(xù)發(fā)展、企業(yè)安全等核心要素相關(guān)的職能崗位紛紛設(shè)立，它們承載著企業(yè)的核心價(jià)值觀，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。

同時(shí)，隨著企業(yè)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐的加快，與大數(shù)據(jù)緊密相關(guān)的HR崗位也逐漸嶄露頭角。這些崗位運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和先進(jìn)的分析方法，為企業(yè)的人才管理提供精準(zhǔn)、高效的解決方案，助力企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。

此外，為了提升員工的歸屬感和工作滿意度，企業(yè)還積極設(shè)置與員工體驗(yàn)感相關(guān)的崗位，從工作環(huán)境、福利待遇、職業(yè)發(fā)展等多個(gè)維度出發(fā)，為員工打造舒適、愉悅的工作體驗(yàn)。

這些新興職能崗位的出現(xiàn)，不僅豐富了企業(yè)的組織架構(gòu)，也為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供了更多元化的選擇，推動(dòng)企業(yè)和員工共同成長。

關(guān)于職業(yè)選擇和職場轉(zhuǎn)型

若決定進(jìn)行職業(yè)轉(zhuǎn)型，需確保動(dòng)機(jī)明確、邏輯自洽。深入了解轉(zhuǎn)型的初衷及自身長處，是成功的關(guān)鍵。同時(shí)，梳理新舊職業(yè)間的相關(guān)性與契合點(diǎn)，有助于更精準(zhǔn)地定位目標(biāo)，并為之努力。在這一過程中，應(yīng)帶著明確的目的去發(fā)展，確保每一步都朝著既定方向前進(jìn)。要敢于突破舒適圈，勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的華麗轉(zhuǎn)身。

現(xiàn)實(shí)中就有這樣的例子。比如，那些在醫(yī)藥行業(yè)從事銷售市場崗位的人，他們會(huì)選擇轉(zhuǎn)型為HRBP。您或許好奇，為何會(huì)有如此多銷售市場人員選擇這樣一條轉(zhuǎn)型之路呢？其實(shí)，這其中的原因就在于HRBP這一崗位的核心要求——商業(yè)敏銳度。對(duì)于一直在銷售市場領(lǐng)域任職的人來說，與利益相關(guān)者、經(jīng)理以及業(yè)務(wù)部門的交流早已駕輕就熟。能深知他們的需求與痛點(diǎn)，這種深度的理解使得他們?cè)趶匿N售市場轉(zhuǎn)型為HRBP時(shí)能夠輕松應(yīng)對(duì)，勝任新崗位。

同時(shí)，從業(yè)務(wù)市場轉(zhuǎn)行至培訓(xùn)崗位的案例也不在少數(shù)。在醫(yī)藥行業(yè)，銷售培訓(xùn)和產(chǎn)品培訓(xùn)都是不可或缺的。如果您有產(chǎn)品或銷售、市場的背景，那么轉(zhuǎn)型至培訓(xùn)崗位便是一種水到渠成的職業(yè)轉(zhuǎn)變，原本的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將成為新崗位上的有力支撐。

再比如，有些獵頭轉(zhuǎn)做招聘，還有《勞動(dòng)法》相關(guān)的法務(wù)人員轉(zhuǎn)做員工關(guān)系的項(xiàng)目或者企業(yè)文化。甚至還有一些不太常見的，如技術(shù)類崗位人員轉(zhuǎn)行做HR等等。雖然很多職能看似表面毫無聯(lián)系，但實(shí)則息息相關(guān)，只要你有深刻的認(rèn)知能力，這樣的職業(yè)轉(zhuǎn)變是完全有可能的。

在職業(yè)選擇中需要考慮哪些因素？

01、行業(yè)

行業(yè)選擇至關(guān)重要。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，除了關(guān)注職位本身，我們還需關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢和前景。只有站在宏觀的角度，觀察整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，我們才能做出更明智的職業(yè)決策。

02、公司

公司的選擇同樣重要。我們可以根據(jù)自己的興趣和偏好，選擇適合自己的企業(yè)文化和工作氛圍的公司。在加入公司之前，利用人脈資源了解該企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的口碑和聲譽(yù)，可以幫助我們獲得更客觀的信息，從而做出更明智的選擇。

03、崗位

崗位的選擇也不容忽視。我們可以根據(jù)自己的興趣和偏好，明確職責(zé)的規(guī)范、匯報(bào)關(guān)系，和高層管理風(fēng)格。在加入公司之前，利用人脈資源了解該企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的口碑和聲譽(yù)，可以幫助我們獲得更客觀的信息，從而做出更明智的選擇。

04、薪酬福利

薪酬福利是大家比較關(guān)注的方面。除了基本工資外，我們還需要了解公司的獎(jiǎng)金和績效獎(jiǎng)金制度，以及這些獎(jiǎng)金與績效的掛鉤方式。此外，福利方面的考慮也不容忽視，如醫(yī)療保險(xiǎn)等，這些福利對(duì)于個(gè)人和家庭的安全性有著極大的提升作用。

在選擇工作時(shí)，我們需要綜合考慮多個(gè)方面，以確保自己的職業(yè)發(fā)展和生活品質(zhì)。

關(guān)于AI發(fā)展對(duì)人力資源可能帶來的影響

其實(shí)在AI還沒有出現(xiàn)的時(shí)候，隨著企業(yè)和市場的發(fā)展，有些工種會(huì)慢慢淡出舞臺(tái)，也有很多新的工種漸漸出現(xiàn)，這是一種很平常且自然的更新迭代。所以AI的出現(xiàn)并不會(huì)減少職業(yè)機(jī)會(huì)，而是從曾經(jīng)的固有模式改變?yōu)閺囊粋€(gè)領(lǐng)域到另一個(gè)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)涌現(xiàn)。面對(duì)AI的發(fā)展，與其焦慮自己的崗位會(huì)不會(huì)有變動(dòng)，不如思考一下什么是不變的，比如自身的能力、技能、人脈、資源等，這些才是我們職業(yè)發(fā)展中真正有價(jià)值的部分，也是我們?cè)谌魏温殬I(yè)領(lǐng)域都能發(fā)光發(fā)熱的基石。