學(xué)堂在線是清華大學(xué)于2013年發(fā)起建立的慕課平臺(tái)，學(xué)堂在線研究生教育課程平臺(tái)是學(xué)堂在線研究生教育中心推出的一款知識(shí)分享平臺(tái)，旨在創(chuàng)新在線教育技術(shù)，探索未來(lái)教育形態(tài)，致力于為高校研究生的培養(yǎng)工作與全面終身發(fā)展提供服務(wù)。

管理之道，運(yùn)營(yíng)為本

——來(lái)自企業(yè)實(shí)踐的管理課程

《運(yùn)營(yíng)管理-理論與實(shí)踐》

掌握運(yùn)營(yíng)精髓，引領(lǐng)企業(yè)未來(lái)

《運(yùn)營(yíng)管理》是工商管理碩士（MBA）的一門(mén)核心專(zhuān)業(yè)課。企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，其本質(zhì)是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的管理，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)涉及一系列資源的投入并經(jīng)過(guò)復(fù)雜的轉(zhuǎn)換過(guò)程變成產(chǎn)品或服務(wù)提供給社會(huì)，如何更好地對(duì)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，就是本門(mén)課程要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

運(yùn)營(yíng)管理-理論與實(shí)踐

開(kāi)課院校：中國(guó)石油大學(xué)（北京）

《運(yùn)營(yíng)管理》是管理理論和生產(chǎn)實(shí)踐結(jié)合最為緊密的課程，課程涉及的理論和方法是現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)中最活躍的一個(gè)分支，也是新思想、新理論大量涌現(xiàn)的一個(gè)分支。課程內(nèi)容具有知識(shí)覆蓋面廣、企業(yè)實(shí)操性強(qiáng)的特點(diǎn)，重在培養(yǎng)學(xué)生“干中學(xué)、學(xué)中用”的理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。

課程主要內(nèi)容包括：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、選址規(guī)劃、設(shè)施布置、流程分析、質(zhì)量控制、企業(yè)資源計(jì)劃、供應(yīng)鏈管理和庫(kù)存管理等。

本課程的教學(xué)目標(biāo)是：立足企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展實(shí)踐，按照“案例-理論-實(shí)踐”的案例教學(xué)模式，以本土管理案例為主，引入前沿的運(yùn)營(yíng)理論和方法，結(jié)合案例研討和行動(dòng)學(xué)習(xí)將理論與實(shí)踐對(duì)接，并在實(shí)踐應(yīng)用中引導(dǎo)學(xué)生展開(kāi)相關(guān)研究，實(shí)現(xiàn)以教促學(xué)、以教促研，講好中國(guó)情景下的運(yùn)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的應(yīng)用與發(fā)展。

《運(yùn)營(yíng)管理-理論與實(shí)踐》導(dǎo)論

學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求

本課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)包含“道”和“術(shù)”兩個(gè)層面：

“道”的層面

培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)管理思維，形成運(yùn)籌帷幄習(xí)慣，達(dá)成企業(yè)發(fā)展愿景。

“術(shù)”的層面

掌握運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)概念和基礎(chǔ)理論、熟悉運(yùn)營(yíng)管理的常用工具和解決方案、理解運(yùn)營(yíng)管理的核心訴求和關(guān)鍵目標(biāo)。

通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，希望學(xué)生能夠?qū)ⅰ暗馈焙汀靶g(shù)”融會(huì)貫通，真正做到理論與實(shí)踐的統(tǒng)一，基于中國(guó)情境助力運(yùn)營(yíng)管理的創(chuàng)新發(fā)展。

課程亮點(diǎn)

本在線課程在教學(xué)內(nèi)容上不再簡(jiǎn)單依照教材體系展開(kāi)，而是將教材的章節(jié)完全打散，根據(jù)企業(yè)的管理實(shí)踐將相關(guān)知識(shí)點(diǎn)融入每個(gè)專(zhuān)題中，主要知識(shí)點(diǎn)均通過(guò)案例引入。

專(zhuān)題一：運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論

專(zhuān)題二：運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

專(zhuān)題三：運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)與運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)

專(zhuān)題四：運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的管理

專(zhuān)題五：運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的持續(xù)改進(jìn)

專(zhuān)題六：企業(yè)實(shí)踐與訪談

課程基本教學(xué)設(shè)計(jì)按照“案例-理論-實(shí)踐”的案例教學(xué)模式展開(kāi)，課程主講教師長(zhǎng)期從事教學(xué)案例開(kāi)發(fā)，并取得了一定成績(jī)，在課程的案例開(kāi)發(fā)過(guò)程中，突出理論自信，針對(duì)中國(guó)企業(yè)的管理實(shí)踐進(jìn)行提煉和升華，通過(guò)自主開(kāi)發(fā)的案例講好符合中國(guó)情景和能源行業(yè)特征的管理理論及其實(shí)踐應(yīng)用。

結(jié)合在線教育的特征，將理論教學(xué)單元、案例教學(xué)單元和企業(yè)實(shí)踐教學(xué)單元進(jìn)行了整合，既有線上方式的教也有線上方式的學(xué)，還有企業(yè)高管訪談的實(shí)踐內(nèi)容作為延伸，力求更好地實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)統(tǒng)一。

《運(yùn)營(yíng)管理-理論與實(shí)踐》慕課截圖

金鐳教授對(duì)企業(yè)高管進(jìn)行訪談

主講教師

金鐳

教授

管理學(xué)博士，中國(guó)石油大學(xué)（北京）經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院案例研究與開(kāi)發(fā)中心執(zhí)行主任。

主講研究生課程《運(yùn)營(yíng)管理》曾獲得校級(jí)品牌課、校百門(mén)優(yōu)質(zhì)課程金課等榮譽(yù)，個(gè)人曾獲得北京市課程思政優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)、校級(jí)青年骨干教師、校級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)、SAP大學(xué)聯(lián)盟年度優(yōu)秀教師等獎(jiǎng)勵(lì)。

目前編寫(xiě)的案例有10篇入選中國(guó)管理案例共享中心案例庫(kù)，3篇獲得全國(guó)百篇優(yōu)秀管理案例，1篇入選加拿大毅偉案例庫(kù)，1篇獲第三屆“卓越開(kāi)發(fā)者”案例大獎(jiǎng)賽三等獎(jiǎng)。

撰寫(xiě)的2篇案例教學(xué)的教學(xué)論文發(fā)表在CSSCI 期刊《研究生教育研究》上，主持中國(guó)學(xué)位與研究生教育學(xué)會(huì)相關(guān)教改項(xiàng)目2項(xiàng)、教育部產(chǎn)學(xué)研協(xié)同育人項(xiàng)目2項(xiàng)。