在智能時代的洪流中，品牌的致勝之道不僅在于對技術的精益求精，更在于對用戶體驗的深度關懷。在這個過程中，品質(zhì)管理扮演著至關重要的角色，他們是品質(zhì)的守護者，確保每一次的創(chuàng)新和突破都能在保證最高品質(zhì)的前提下實現(xiàn)。他們的工作，雖不常出現(xiàn)在聚光燈下，但卻是品牌信譽不可或缺的基石。正是這樣的默默堅守，使得智能時代的產(chǎn)品不僅僅是科技的展示，更是工匠精神的傳承。

任光暖 

北郵-里昂GEMBA2023秋學生 小米 手機部質(zhì)量總監(jiān)

近日，我們有幸采訪了北京郵電大學-法國里昂商學院Global EMBA2023級秋季班學生、小米手機部質(zhì)量總監(jiān)任光暖，一位在快速演變的消費電子行業(yè)中，以匠心守護品質(zhì)的先鋒。任光暖的職業(yè)生涯貫穿了中國智能手機產(chǎn)業(yè)的起飛與繁榮，見證了從生產(chǎn)線到消費者手中每一款設備的演進與革新。在與任光暖的對話中，我們深入了解了質(zhì)量管理在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性。通過他的分享，我們看到了那些在背后默默付出的質(zhì)量管理團隊如何成為企業(yè)成功的幕后英雄。

堅持工匠精神，技術潮流中的質(zhì)量典范

任光暖的職業(yè)生涯始于2007年，那時他剛從學校步入社會，躊躇滿志地加入了制造業(yè)的大潮。最初的幾年，他先后在富士康和北汽歷練，從產(chǎn)品研發(fā)到質(zhì)量管理，不同的崗位鍛煉了他多面的技能和深厚的專業(yè)知識。隨著經(jīng)歷的積累，他在這個行業(yè)中逐漸找到了自己的定位和方向。

2015年，一次偶然的機會，任光暖加入了小米，一個正在飛速成長的新興力量。加入小米不僅為任光暖的職業(yè)生涯開啟了新篇章，更是讓他站在了科技與創(chuàng)新的前沿，開始了一段全新的探索和挑戰(zhàn)。在小米的8年間，任光暖的工作跨度非常廣泛，從研發(fā)到供應鏈，再到質(zhì)量管理，每一次的角色轉換都讓他的視野更加開闊，對管理的理解更加深刻。

在小米創(chuàng)始人雷總的影響下，任光暖把質(zhì)量視為企業(yè)的生命線，認為創(chuàng)新和質(zhì)量是企業(yè)長遠發(fā)展的兩大基石。“只有當整個公司都把高質(zhì)量發(fā)展作為共同目標時，負責生產(chǎn)的各個部門才會在追求交付數(shù)量的同時，更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量。”這種全公司范圍內(nèi)的質(zhì)量文化意識，是小米能在激烈的市場競爭中穩(wěn)步發(fā)展的關鍵。

任光暖任職質(zhì)量總監(jiān)期間，帶領團隊屢創(chuàng)佳績，2022年至2023年，任光暖和他的團隊成功將旗艦手機的生產(chǎn)良率提升到行業(yè)第一，這一成就不僅是對工匠精神的驗證，也是對團隊精細運作和持續(xù)輸出高質(zhì)量產(chǎn)品方法論的奠基。2023年，小米智能手機全球銷量穩(wěn)居行業(yè)前三，僅次于蘋果和三星，這背后有著任光暖團隊默默付出和堅守的身影。

從零到一，帶領團隊開疆擴土

談到最有成就感的時刻，任光暖分享了一段帶領團隊前往印度市場開疆擴土的經(jīng)歷。2017年，任光暖被賦予了海外制造業(yè)務的重任，這標志著他職業(yè)生涯中一個嶄新的章節(jié)。接下來的四年間，他與團隊通力協(xié)作，跨越文化與地理的界限，在海外成功建立了多家工廠，為小米的全球擴張奠定了堅實基礎，也是中國智能手機品牌全球化布局的重要里程碑。

然而，海外擴張的道路并非一帆風順。任光暖面臨的最大挑戰(zhàn)之一，就是如何在不同文化背景下進行有效的團隊管理和溝通。他回憶道，最初到印度時，由于文化的不同，工作方式的差異讓他感到困惑和挑戰(zhàn)重重。為了更好地融入當?shù)兀扇×硕喾N策略，包括深入了解當?shù)氐奈幕曀祝约芭c當?shù)刂圃鞓I(yè)巨頭建立合作關系等，有效地緩解了跨文化管理中的諸多問題。

如今，任光暖帶領著一個跨越四大洲的質(zhì)量管理團隊，在全球多個關鍵市場為小米的持續(xù)成長和品質(zhì)保障鋪平了道路。他坦言，帶領這樣一個跨國家、跨時區(qū)的團隊，如何提高團隊凝聚力是管理上的巨大挑戰(zhàn)。為此，他特別注重團隊建設和文化融合，組織跨領域的走訪學習、安排海外員工定期回國交流、以及定期組織團隊建設活動等，任光暖成功地將分布在全球的團隊緊密聯(lián)結在一起，共同推進小米的國際化戰(zhàn)略。

學海無涯，求索之路不斷超越自我

談到新興技術的發(fā)展和應用，任光暖分享道，在小米，人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術已經(jīng)深度融入到產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)過程中，顯著提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)。對于任光暖帶領的質(zhì)量管理團隊而言，新興技術也帶來了突破性的變革，任光暖及其團隊利用這些技術和工具，實現(xiàn)實時的生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳輸和分析，有效地提升質(zhì)量管理的精準度。任光暖透露，小米智能工廠即將對外開放，屆時北郵-里昂GEMBA同學們將可以近距離體驗小米在智能制造領域的先進實踐。

面對公司的高速發(fā)展和行業(yè)的不斷變化，任光暖意識到必須不斷學習和自我提升，才能跟上時代的步伐。因此，他選擇了回到學校深造，通過攻讀EMBA課程來拓寬視野，學習新知識。北郵-里昂GEMBA項目，以其在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化轉型等領域的專業(yè)課程和教學資源，成為了他的首選。

盡管開學才幾個月時間，任光暖已深感受益匪淺。這段學習經(jīng)歷，不僅是知識的積累，更是一個重新審視自我、探索未來方向的過程。商戰(zhàn)模擬、宏觀經(jīng)濟學、組織行為學等課程，不僅拓寬了他的視野，還增強了他對行業(yè)趨勢的洞察力。特別是移動互聯(lián)網(wǎng)思維的課程，給了他深刻的啟發(fā)，使他開始探索新的思維方式和創(chuàng)新路徑。

任光暖的成功，既得益于小米這個充滿機遇的平臺，也源于他本人沉穩(wěn)、踏實的性格和不斷進取的精神。他坦言：“在質(zhì)量管理領域，無捷徑可走。不同于其他崗位，付出的努力可能很快就有回報，在質(zhì)量管理方面所做的努力，往往需要兩到三年才能見到成效。這要求我們必須擁有足夠的耐心，以及對目標的堅定不移的信念和持續(xù)的努力。”在快速發(fā)展的科技行業(yè)中，他堅信持續(xù)學習和應對新挑戰(zhàn)的能力，是個人職業(yè)成長和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關鍵。

在未來的征途上，任光暖對后輩們寄予深切的期望：“為夢想設定目標，以堅定不移的決心全力以赴，腳踏實地，一步一步地前行，成果自會昭示天下。勇敢追潮，不畏浮云遮望眼，你們的未來充滿無限可能。”

以創(chuàng)新引領時代，以匠心鑄就未來。在智能時代的洪流中，任光暖用他的匠心和智慧，為中國智能制造的品質(zhì)基石添磚加瓦，展現(xiàn)了中國品牌在全球競爭中的新風貌。在變革的洪流中，任光暖以其不變的堅持和不息的學習，書寫了一段段勇敢探索、不斷超越的華章。他的故事，激勵著我們每一位在時代浪潮中奮斗的人，以匠心守護每一份承諾，共筑智能制造的輝煌未來。