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中山大學(xué)管理學(xué)院EMBA師資梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃系列講座第七期:如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“鳳凰涅槃”

來(lái)源:中山大學(xué)管理學(xué)院     作者:吳映玉    責(zé)任編輯:劉思彤    12/02/2019

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          【中國(guó)MBA教育網(wǎng)訊】11月17日晚,中山大學(xué)管理學(xué)院EMBA師資系列沙龍第七講之“如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的‘鳳凰涅槃’”在管理學(xué)院大數(shù)據(jù)中心舉辦。中山大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,中山大學(xué)信息經(jīng)濟(jì)與政策研究中心副主任,廣東省商務(wù)廳電子商務(wù)專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì)委員肖靜華教授為大家?guī)?lái)了精彩報(bào)告。她與大家分享了中國(guó)企業(yè)在擁抱數(shù)字化過(guò)程中經(jīng)歷挫折并取得成功的案例,以及“環(huán)境變革與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新戰(zhàn)略”“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例分析”和“企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的案例分析”三部分內(nèi)容。本次沙龍采取了圓桌討論的形式,充分保證了師生之間有充裕的時(shí)間開(kāi)展深入交流。


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講座現(xiàn)場(chǎng)


       在沙龍正式開(kāi)始前,在場(chǎng)同學(xué)分別做自我介紹。雖然大家來(lái)自不同行業(yè),如服飾、醫(yī)療、旅游業(yè)、材料行業(yè)等,但是他們都意識(shí)到大數(shù)據(jù)和人工智能對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的重要影響,對(duì)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中如何避免利潤(rùn)下降以及怎樣利用大數(shù)據(jù)做預(yù)測(cè)等內(nèi)容十分感興趣。


       肖靜華教授認(rèn)為,以前企業(yè)家更容易做預(yù)測(cè),是因?yàn)槠髽I(yè)和消費(fèi)者、合作伙伴之間的關(guān)系沒(méi)有那么密切。隨著時(shí)代變化,信息量急劇增長(zhǎng),加大了我們做預(yù)測(cè)的難度。正所謂“多因抑廣”,當(dāng)多種因素交互密切的時(shí)候,做預(yù)測(cè)或決策將變得更加困難。“近三年國(guó)家翻譯了一批闡述復(fù)雜關(guān)系的書(shū),包括《復(fù)雜》《隱秩序》《混沌與秩序》等,這些書(shū)的核心結(jié)論是,當(dāng)我們面臨的環(huán)境和系統(tǒng)越來(lái)越復(fù)雜,我們預(yù)測(cè)的可靠性就越來(lái)越低,那么企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中怎么做好預(yù)測(cè)和決策呢?”肖教授通過(guò)這一問(wèn)題引入講座的主題:企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“鳳凰涅槃”。


       講座過(guò)程中,肖教授用糖尿病患者劇增的例子說(shuō)明,環(huán)境的變化讓我們?cè)瓉?lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),“這可能是數(shù)字化轉(zhuǎn)型最難的地方。就如同我們的基因還無(wú)法適應(yīng)物質(zhì)過(guò)剩的時(shí)代一樣,企業(yè)也還沒(méi)有做好轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備。


       從工業(yè)時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)沉淀了一定資源,擁有嚴(yán)密的組織架構(gòu)以及完善的管理規(guī)則。而今,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更強(qiáng)調(diào)共享、靈活和創(chuàng)新,強(qiáng)大的執(zhí)行力也可能變成劣勢(shì)。“規(guī)則越完善意味著柔性空間越小,很難進(jìn)行快速?zèng)Q策。在肖教授看來(lái),與工業(yè)化的井然有序不同,互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)狀態(tài)更偏向復(fù)雜和混沌,這就要求我們對(duì)市場(chǎng)有更多了解,能對(duì)消費(fèi)者做出各種敏捷反應(yīng)。因此原來(lái)的工作流程、組織架構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面可能都需要進(jìn)行一番大的調(diào)整。


       肖教授結(jié)合自己十多年來(lái)走訪(fǎng)全國(guó)六百多家企業(yè)以及對(duì)十多家企業(yè)進(jìn)行跟蹤性調(diào)研的經(jīng)歷,與大家討論了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的框架,包括戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、運(yùn)營(yíng)管理、基礎(chǔ)支撐等方面。肖教授通過(guò)列舉四家企業(yè)案例,道出了大家擔(dān)心的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,提供了轉(zhuǎn)型的路徑選擇,提醒大家要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際和轉(zhuǎn)型的方向有效地降低風(fēng)險(xiǎn),要向消費(fèi)者學(xué)習(xí),要注重迭代試錯(cuò)學(xué)習(xí)。此外,肖教授還舉例介紹了在大數(shù)據(jù)時(shí)代如何進(jìn)行數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)以及如何精準(zhǔn)預(yù)測(cè)消費(fèi)者的需求,并開(kāi)發(fā)匹配的產(chǎn)品,闡釋了企業(yè)與消費(fèi)者協(xié)同演化動(dòng)態(tài)能力”“消費(fèi)者數(shù)據(jù)化參與”“成長(zhǎng)品”等新概念


       本期沙龍指出大數(shù)據(jù)環(huán)境下普通消費(fèi)者通過(guò)數(shù)據(jù)化方式參與研發(fā),企業(yè)通過(guò)對(duì)消費(fèi)者大數(shù)據(jù)的利用,使研發(fā)決策從依靠人的經(jīng)驗(yàn)判斷轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽咳伺c數(shù)據(jù)的結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)研發(fā)創(chuàng)新的路徑。除了內(nèi)容前沿、貼合實(shí)際之外,本次沙龍還通過(guò)“圓桌討論”的環(huán)節(jié)促成了師生、生生之間的深度交流。同學(xué)們踴躍發(fā)言,肖教授也和大家分享了自己關(guān)于“轉(zhuǎn)型的方式”“數(shù)據(jù)的來(lái)源”“如何分析數(shù)據(jù)”“廣告精準(zhǔn)化發(fā)布”“降低數(shù)據(jù)的返升性影響”等問(wèn)題的看法。現(xiàn)場(chǎng)討論熱烈而深入,大家表示獲益匪淺,非常期待下一期學(xué)術(shù)講座的到來(lái)。


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       肖靜華,中山大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,中山大學(xué)信息經(jīng)濟(jì)與政策研究中心副主任,廣東省商務(wù)廳電子商務(wù)專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì)委員,中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)兼中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新聯(lián)盟專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任,中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)烏家培資助計(jì)劃評(píng)選委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)。主要研究領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新、企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略與管理,主講《電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)》《信息經(jīng)濟(jì)學(xué)》和《電子商務(wù)戰(zhàn)略與管理》等專(zhuān)業(yè)核心課程,主持國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重大項(xiàng)目子課題、國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目等國(guó)家級(jí)項(xiàng)目4項(xiàng),政府和企業(yè)項(xiàng)目6項(xiàng),出版《企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)理論與方法》《網(wǎng)絡(luò)銀行》等專(zhuān)著,及《信息經(jīng)濟(jì)學(xué)》和《電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)》教材6部,在JMIS、I&M、EJIS、《經(jīng)濟(jì)研究》《管理世界》和《管理科學(xué)學(xué)報(bào)》等高水平期刊發(fā)表論文20多篇,2015年獲教育部第七屆高等學(xué)校科學(xué)研究?jī)?yōu)秀成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng),2019年獲第八屆廣東省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng),2012-2019年7次獲中國(guó)企業(yè)管理案例與質(zhì)性研究論壇最佳論文獎(jiǎng),先后為青島市國(guó)資委、珠江鋼琴、鼎湖山泉等政府部門(mén)和企業(yè)進(jìn)行“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新”的培訓(xùn)。


關(guān)于管理學(xué)院EMBA

中山大學(xué)管理學(xué)院EMBA項(xiàng)目是由國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)與教育部正式批準(zhǔn)的國(guó)內(nèi)首批EMBA學(xué)位項(xiàng)目。2012年10月,中山大學(xué)管理學(xué)院位列英國(guó)金融時(shí)報(bào)(Financial Times)全球EMBA項(xiàng)目排行榜第11位。

中山大學(xué)管理學(xué)院作為國(guó)內(nèi)最為活躍的管理學(xué)前沿重鎮(zhèn)之一,其EMBA項(xiàng)目對(duì)內(nèi)依托學(xué)院工商管理學(xué)科優(yōu)勢(shì)和名師資源,對(duì)外聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外名師,結(jié)合新時(shí)代、新形勢(shì)、新需求,根據(jù)生源結(jié)構(gòu)的群體特點(diǎn)定制課程。2013年,中山大學(xué)管理學(xué)院?jiǎn)?dòng)Global Campus(即海外課堂)項(xiàng)目,成為EMBA同學(xué)建構(gòu)全球視野、提升跨文化溝通與交流、提升自我認(rèn)知的重要知識(shí)橋梁。目前,學(xué)院已與美國(guó)哥倫比亞大學(xué)、瑞典斯德哥爾摩管理學(xué)院、西班牙IE商學(xué)院等海外知名高校,就“金融科技”“創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)”“變革領(lǐng)導(dǎo)力”等主題開(kāi)展了海外課堂活動(dòng)。立足灣區(qū),服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略規(guī)劃,管理學(xué)院EMBA項(xiàng)目培養(yǎng)了一大批既有國(guó)際視野,又“德才兼?zhèn)洹㈩I(lǐng)袖氣質(zhì)、家國(guó)情懷”的企業(yè)家!

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