界線對談的要素

一、設身處地與對方同在
二 、“你”與“我”要明確

        要能好好地去面對沖突，一定要顧慮到雙方，這道理似乎顯而易見。但事實上沒有那么容易，而這卻是有效率的界線對談的基本要素之一。

        你跟那位你要與之對談的人，一開始會有問題的其中一個原因是：你們兩個人兩條心，并不是同一個人。你們對事情的看法不一致，感覺相異，事情要怎么處理，你們各有不同的意見。這其實不是壞事，你們之間的相異處應可以幫助你們成長與享受人生。

        問題出在你并沒有把你自己的感覺或意見，去跟對方的明確地區分開來。這種情形在談判時更容易發生，于是，兩人試圖解決問題與和解的過程，很快地便會陷入泥沼。

 “你”與“我”，不應該混淆不清。

        面對沖突時，如果“你”與“我”的問題不能明確，對方可能會認為你是想要控制他或操縱他，而你也可能會認定一些他自己也許根本不存在的感受，或以為他老是愛跟你唱反調。

以下有幾點建議，可以幫助你們之間溝通

雖然主動找人一起來面對沖突很難，但被動的那一方處境其實也不易。所以，讓別人對你的意見有他自己的響應與表達的空間。

對你所想要的關系以及你希望對方能做到的范圍越是明確，事情將會進行得越順利。把你想要的寫下來，事先把“你”與“我”區分清。

盡可能地遠離那種“我們需要”與“你需要”的陷阱。把你個人的體驗說出，吐露你自己的心聲，把你自己的需要明確說出來。這樣將可以增加對方了解你的機會，因為你已經把你的立場明確地表達了。沒有人會希望別人告訴自己他是誰或他應該怎么想的。

很多時候，人之所以會避免明確地說出“我需要”（I need）與“我想要”（I want），常常是那個人不能面對自己，其實是一個分離的個體，應該有他自己的價值觀、渴望、夢想與感覺。把他的需要與渴望說出來，會讓他覺得自己與別人隔絕，覺得非常孤立；他難以把自身的渴望與需求說出來，表示他對自己是一個獨立的“個體”很不自在。

你無法控制那位你正與之面對沖突、對談的人。何況是你向對方有所需求，因此，這時是一個必須謙卑下來的時候。假如你能這樣想，對你們之間的情形將有所幫助。