2月24日,MBA中心教師孫建敏受邀為清邁大學(Chiang Mai University)師生在線做了題為“跨境電商實踐中常用的調研方法”的講座(8課時),吸引了來自數字媒體技術學院、孔子學院、數字創新學院的40余名研究生和老師參加。講座從泰國時間上午8點30分到下午4點,分為兩場,共6個小時,分別由孔子學院院長助理Lin LAI和數媒學院副院長Danaitun Pongpatcharatorntep主持。
目前中國和東南亞之間的跨境貿易越來越廣泛,特別是中國品牌在使用直播、短視頻、社交媒體等的營銷行為走在世界前列,泰國師生對跨境電商實踐中,品牌商、供應鏈、消費者行為相關的知識非常感興趣,所以孫老師主要從跨境電商選品和直播兩個主題開展講解。
選品版塊講座內容主要包括視察法,在調查期間,工作人員需要先選好場地和人群,然后去視察自己所關注的處所,更終得到結果;試驗法,調查人員必需依照調查要求操作,通過試驗在特定環境條件下控制調查對象,然后就會得到一些數據??刂茖ο罂梢允钱a品的價錢、品質、包裝等,在可控制的條件下視察市場現象,揭示在自然條件下不易產生的市場規律;瀏覽法,就是構造化瀏覽、非構造化瀏覽和集體瀏覽;問卷法,通過設計問卷并許可填寫問卷來獲得受訪者的信息。在調查中將調查的材料設計成問卷后,讓接收調查對象將自己的看法或答案記錄想來;可以去國外考核,多和外國人交流。在交流中去了解大多數人的愛好和習慣,以此信息來選品;看國外的零售網站,研究賣家產品在國外相似品牌官方旗艦店的價錢等等是怎樣的,可以去模擬和超出;看國外電影、美劇。去了解國外消費者的生計習慣及日常涉及的生計用品等等;還有一種辦法就是去看買家頻道,在視頻介紹的內容里去分析銷量高的商品的特征和共性。在此需要注意的是,賣家要有敏感的感知,能及時發覺關鍵訊息,達到目標。
孫老師直播版塊的講座,從最近發表的一篇題為“Live streaming and livelihoods: Decoding the creator Economy’s influence on consumer attitude and digital behavior” 的論文開始,他深入研究直播行業中,創作如何影響消費者態度和行為,不僅和同學們分享了這篇論文的選題來源、概念框架、研究方法和結論,重點講解了結論和建議部分,希望對同學們在直播實操過程中有啟示,真正做到理論與實踐相結合。
孫老師預留了30分鐘和師生互動,回答問題,氣氛非常熱烈積極。講座結束后,孫老師宣布,他還為積極參加互動的四位同學準備了紀念品,他將快遞給同學們,這也讓大家非常驚喜。
清邁大學成立于1964年,2024年QS排名是571位,在泰國排名第3位,是泰國歷史最悠久的大學之一,大學共有3個校區,擁有豐富的教學資源和先進的教學設施,學生人數超過3萬人。
孫老師曾經受邀在泰國可持續旅游特區發展管理局(Thailand Sustainable Tourism Special Zone Development Authority)交流并演講,還參加了2023年8月泰國OTOP(一鄉村一產品)活動開幕式,擔任剪彩嘉賓。在指導學生學科競賽榮譽方面,他曾在700多所高校超過1500位教師參評的全國市場調查與分析大賽中獲評2010-2020年度十佳金牌指導教師第1名;在海峽兩岸暨香港、澳門大學生市場調查與分析大賽中指導學生獲得總冠軍6次,亞軍1次,四強2次;在全國大學生市場調查與分析大賽中獲得省級和國家級獎項超過100次,其中全國一等獎31次、全國六強9次;在2023年中國商業統計學會和海峽兩岸暨港澳大學生市調大賽中獲得“特別貢獻獎”。在學校平臺的支持下,在學院領導的關懷和同事的幫助下,孫老師近三年第一作者發表SSCI和SCI高質量論文12篇。孫老師和雷晶、張靜、譚萍共同講授江蘇省一流課程“市場調查與研究”,該課程于2023年3月上線“學習強國”APP。
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