三十載薪火相傳、三十年風雨兼程。細數(shù)中國商科教育發(fā)展歷程,每一位MBA學(xué)子都是商學(xué)院發(fā)展進步的創(chuàng)造者、親歷者與見證者,他們在改革開放浪潮中叱咤風云,在社會主義事業(yè)建設(shè)中大放異彩。
中國MBA教育網(wǎng)特別策劃《菁英說》欄目,邀請全國各高校MBA校友做客,闡述管理感知,分享行業(yè)洞見,暢談人生追求,讓更多人了解和認識中國MBA群體和MBA教育。
保險對于家家戶戶而言,都是必需品。目前我國保險行業(yè)處于什么水平?保險行業(yè)的前景如何?未來又將怎樣發(fā)展?本期特邀中國平安廣東分公司駿杰堂總經(jīng)理、中山大學(xué)管理學(xué)院MBA校友羅俊杰從自身從業(yè)經(jīng)歷出發(fā)進行分享交流。
羅俊杰
中山大學(xué)管理學(xué)院MBA20周年杰出校友、中國平安廣東分公司駿杰堂總經(jīng)理,主要負責授課、帶團隊、綜合金融業(yè)務(wù),涉及類別涵蓋貸款,理財,保險,家族信托等
深圳市企業(yè)科技創(chuàng)新促進會MBA專委會副會長,立足灣區(qū),展望未來,致力于打造一個協(xié)同共生、相伴相持的平臺,以創(chuàng)新引領(lǐng)全球商業(yè)發(fā)展
IMA保險名家廣東區(qū)域副主席、廣東金融學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)院導(dǎo)師、廣州美術(shù)學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師等
01
胸懷青云之志,全力破圈尋找職場賽道
中國MBA教育網(wǎng)記者:您曾經(jīng)在國有銀行做過行長,當時是什么契機讓您決定放棄這一職位,轉(zhuǎn)換職業(yè)賽道?
羅俊杰先生:我在國有銀行工作十年了,特別感恩原單位對我本人的栽培。由于體制內(nèi)的工作不太適合我,我需要尋找一個新的平臺,換一條更適合我的賽道,突破職業(yè)的天花板,不斷學(xué)習(xí),更好地服務(wù)客戶。思慮再三,我決定離開國有銀行,加入中國平安。
02
洞悉行業(yè)百態(tài),培養(yǎng)高素質(zhì)保險從業(yè)人員
中國MBA教育網(wǎng)記者:目前我國保險行業(yè)處于什么水平?保險行業(yè)在我國是否還有人口紅利?您認為我國保險行業(yè)未來的發(fā)展方向是什么?
羅俊杰先生:目前中國民眾擁有保險的密度仍然較低。在新冠疫情爆發(fā)之后,大家都意識到了商業(yè)保險的重要性,直接推動了我國保險行業(yè)的高速發(fā)展。與此同時,客戶對保險從業(yè)人員專業(yè)性的要求也越來越高。保險行業(yè)的從業(yè)人員過往單憑人脈就能簽單的時代已經(jīng)過去,未來一定是擁有跨行業(yè)、多種專業(yè)知識、具備服務(wù)意識的從業(yè)人員的時代。中國保險行業(yè)的發(fā)展還有非常大的空間,我認為,我國保險行業(yè)未來會走向場景化,多元化,專業(yè)化。
中國MBA教育網(wǎng)記者:談起保險,大眾有時候會對保險有所偏見,您是著名的保險名家,您如何看待這種現(xiàn)象?您認為保險從業(yè)人員最重要的能力或素質(zhì)是什么?您又是如何服務(wù)自己的客戶的?
羅俊杰先生:大眾對保險有偏見的主要原因是,在中國保險行業(yè)的發(fā)展初期,社會民眾對保險不太了解。當時從業(yè)人員的總體水平偏低,在講解產(chǎn)品的時候可能難以做到正確、完整的表述,以致于客戶以為購買了一份保險,就擁有了所有的保障。實際上,每一個險種都有它的特點和適用性,一個險種無法解決客戶所有需求。如果客戶需要解決多種問題,那么就需要專業(yè)人士根據(jù)對方的需求做一個綜合的解決方案。我認為,優(yōu)秀的保險從業(yè)人員需要擁有多種優(yōu)秀的品質(zhì),如專業(yè),真誠,利他等等。不具備多種優(yōu)秀品質(zhì)的保險從業(yè)人員,慢慢會被時代所淘汰。
我服務(wù)客戶的方法是先傾聽客戶的需求,然后根據(jù)需求,與客戶共同商討出一套最合適的方案。保險是服務(wù)客戶一個非常重要的金融工具,但我相信客戶的需求一定是多元化的,如果對方有保險以外的需求,我也會全力以赴地去滿足。在給學(xué)生們授課的時候,當講到什么是服務(wù),我提問:“如果客戶今天想去月球,那么此刻我們應(yīng)該要做什么?”學(xué)生們有些說,月球那么遠,去不了吧?有些說,先準備一下衣服等物料。我的答案是:“我們應(yīng)當立即出發(fā),尋找離客戶最近的發(fā)射站!”在我的心中,所有的努力,就是為了客戶一個滿意的笑容。
03
賦能產(chǎn)業(yè)升維,打造可持續(xù)核心競爭力
中國MBA教育網(wǎng)記者:科技變革、碳中和等時代背景下,企業(yè)都在談轉(zhuǎn)型,不管是數(shù)字化轉(zhuǎn)型,還是綠色創(chuàng)新,都是企業(yè)不可逾越的發(fā)展路徑。對于保險行業(yè),有哪些機遇和挑戰(zhàn)?
羅俊杰先生:每個行業(yè)都在不斷更新迭代,保險行業(yè)也是如此。中國已經(jīng)步入人口老齡化時代。最近,國家發(fā)布了很多政策,如放開三胎、延遲退休等等,通過時間換空間,重新建立人口紅利,實現(xiàn)人民的共同富裕。未來保險業(yè)會向場景化,科技化,精英化的道路發(fā)展,中國的保險深度與密度還有非常大的提升空間。因為我們都有一個共同的心愿,希望未來的生活能變得更美好,而保險是實現(xiàn)這個愿望非常關(guān)鍵的一個金融工具,我相信,中國保險行業(yè)的前景非常的光明。
中國MBA教育網(wǎng)記者:我們看到您的眾多頭銜中,很多都和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有關(guān),您能給正在創(chuàng)業(yè)道路上的朋友們提一些建議嗎?
羅俊杰先生:我個人認為創(chuàng)業(yè)需要天時地利人和。什么叫天時地利人和?創(chuàng)業(yè)之前先作自我檢視,是否已擁有創(chuàng)業(yè)的能力、人脈與資源。需要思考時機對不對,協(xié)作伙伴能否跟自己形成優(yōu)勢互補也十分重要。如果說不具備這些條件,建議大家先不要創(chuàng)業(yè)。不妨在創(chuàng)業(yè)前先通過打工積累一些人脈和能力,對各個部門內(nèi)在運行與協(xié)作的邏輯有一定的了解。先把這些理清楚了,再去考慮創(chuàng)業(yè)可能效果會更好一些。
在我看來,做一份自己熱愛的工作就是很好的創(chuàng)業(yè),如果單純?yōu)榱藪赍X而創(chuàng)業(yè),這個企業(yè)最終可能難以長久,因為這很可能這并不是你所熱愛的工作。我們需要更多地去發(fā)掘自己內(nèi)心追求的是什么。當你投身于你所熱愛的事業(yè)中,即使在未來創(chuàng)業(yè)的道路上遇到了巨大的挫折,或非常讓人沮喪的事情,你的熱愛都能沖減你的疲憊和不安。選擇自己熱愛的事業(yè)去追逐夢想,成功的概率會更大一些。
04
自律自省自持,用汗水澆灌精彩人生
中國MBA教育網(wǎng)記者:據(jù)我了解,您的興趣愛好非常廣泛,從經(jīng)濟、政治、文化,到詩詞歌賦、韻語音律均有一定涉獵和研究,甚至自己也有一些創(chuàng)作。在學(xué)業(yè)上您也不斷追求,也是中大管院MBAer,您認為自己是一個怎么樣的人?
羅俊杰先生:我是一個特別自律和珍惜時間的人。上帝很公平,他給予每一個人幾乎同等生命長度的時間。假設(shè)沒有輪回,那么人只有一輩子時間,我們不妨來一場自我對話:“這輩子,你想成為一個什么樣的人?是碌碌無為,還是過上精彩的一生?”我的答案是:“我希望能過上精彩的一生。”所以無論做任何的事情,我都無比認真。借用朋友的一句話:“羅俊杰是一個把愛好都能變成專業(yè)的一個人。”比如說,我想學(xué)吉他,我每天都特別認真地練習(xí),三年后,第一次參加中國(珠海)貓王杯吉他大賽,就獲得了樂隊組的冠軍,個人組的亞軍。我想學(xué)鋼琴,在零基礎(chǔ)的情況下通過自學(xué),每天反復(fù)練習(xí),直到能熟練地演奏曲子為止。像這樣的故事,還有很多很多,這和我骨子里對做事的執(zhí)著與認真有密不可分的關(guān)系。大學(xué)畢業(yè)以后,我把這種執(zhí)著與認真,遷移到了工作上。我認為,沒有人能夠無緣無故的成功,成功的背后,一定是付出了無數(shù)的汗水與淚水。
05
熱心公益,用愛心服務(wù)社會
中國MBA教育網(wǎng)記者:據(jù)我了解,您經(jīng)常參與公益活動,是什么驅(qū)使你持續(xù)去做這樣的一份大愛的事業(yè)呢?
羅俊杰先生:每個人身上都有善良的光芒,我相信只要有機會,他們一定會愿意多為他人著想與付出,我只是蕓蕓眾生的其中一人。關(guān)于公益,我的理解是感恩文化,我們每個人,或多或少會遇到一些事情是沒有辦法憑借自己的能力去解決的,我們都曾經(jīng)被別人幫助過,我們心里都會惦記著別人的恩情,我們希望能報答對方,但別人幫助你的初心,并不是為了報答,而是因為對方善良,所以公益在我看來,是一種幫助文化與人文關(guān)懷。我參與公益很多年了,每當我看到孤寡老人、殘障兒童因為我們的到來,而露出久違的笑容的時候,我的內(nèi)心就會感到非常的溫暖,更加篤定了我要持續(xù)參與公益的想法。我的力量很微薄,我希望未來能和更多的人,一起投身到公益當中,幫助他人,溫暖他人。
一個人如果對他所熱愛的事業(yè)始終懷揣著一顆赤誠之心,那么他一定能成功。在他的身上,我們看到了很多個閃光點。他享受生活,不懈奮斗,不僅投身于自己熱愛的行業(yè),也將夢想轉(zhuǎn)化為行動力并高度執(zhí)行。道阻且長,行則將至,行而不輟,未來可期。在追求理想的道路上,他從未止步。
羅俊杰先生(左)與中國MBA教育網(wǎng)副總監(jiān)李靚楠女士(右)合影
——中國MBA教育網(wǎng)采編
師者及校友寄語
甄誠
社科賽斯考研創(chuàng)始人、董事長
中國MBA教育網(wǎng)創(chuàng)始人、董事長
北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA
多家名校 MBA 面試考官、 MBA 職業(yè)導(dǎo)師
俊杰同學(xué)是我認識的全國眾多MBA同學(xué)中超級靠譜的一個人。首先,他有一顆大愛之心,為中大MBA的同學(xué)們,灣區(qū)MBA精英俱樂部的同學(xué)們,華南MBA聯(lián)盟的同學(xué)們辦了很多實事,熱心凝聚、鏈接跨校、跨屆校友、同學(xué)師生,主動幫助大家,“有事找俊杰”。同時俊杰超級有MBA情懷,用心踐行MBA精神,維護MBA同學(xué)這個群體。祝愿俊杰同學(xué)未來越來越好!
梁劍平
中山大學(xué)管理學(xué)院陳瑞球亞太案例開發(fā)與研究中心主任
副教授,博士生導(dǎo)師
俊杰同學(xué)積極參與學(xué)院MBA聯(lián)合會的活動,多次在本科課堂和案例俱樂部給師弟師妹做一些關(guān)于面試、求職和演講方面的講座,并在自己領(lǐng)域工作表現(xiàn)出色。他是一個能勤學(xué)苦練專業(yè)技能,有很強親和力,組織和領(lǐng)導(dǎo)能力俱佳,并樂于助人的MBA學(xué)子。希望繼續(xù)努力,再創(chuàng)佳績!
施少斌
廣東省第十二屆人大代表
廣州市醫(yī)事助醫(yī)公益促進會理事長
廣東省國資研究會副會長
中山大學(xué)企業(yè)管理博士
廣東貝英基金管理有限公司董事長
俊杰師弟熱心公益,在2020年疫情剛爆發(fā)的時候,防疫物資特別緊缺的情況下,打了無數(shù)個電話,想盡各種辦法,找到一批防疫物資無償捐贈到華中科技大學(xué)同濟醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院。在2021年5月廣州疫情再度爆發(fā)被困在家中的時候,仍不忘積極參與廣州市醫(yī)事助醫(yī)公益促進會的捐贈活動,幫助同樣被困在家中的同胞們,這是一種擔當精神。希望俊杰師弟能繼續(xù)弘揚這種向善的精神,影響到更多的人,投身到公益的事業(yè)當中。
何志強
全國樂器標準化技術(shù)委員會 委員
全國樂器行業(yè)專家委員會 專家
工藝美術(shù)與藝術(shù)設(shè)計高級專業(yè)技術(shù)資格評審 專家
中山大學(xué)管理學(xué)院EMBA足球俱樂部 執(zhí)行會長
廣東合得順實業(yè)有限責任公司 總經(jīng)理
俊杰師弟是平安集團杰出優(yōu)秀人才,也是中大管院MBA杰出校友,多次組織具有社會影響力的相關(guān)活動,是一個勤奮好學(xué),專業(yè)技能超強的專業(yè)人才,樂于助人,熱心公益,祝愿俊杰未來的學(xué)習(xí)、工作、生活:和順致祥,幸福美滿!
劉宇紅
中山大學(xué)管理學(xué)院86級外經(jīng)會計班
原珠海市檢察院行政裝備科
中大大學(xué)管理學(xué)院校友會珠海聯(lián)絡(luò)處副會長
俊杰是一位特別優(yōu)秀的中大管院人,對工作,積極努力,對家人,孝順有愛,為學(xué)校,為同學(xué)們辦了很多實事。無論未來的路上還有多少風雨,請繼續(xù)帶著夢想去飛翔,我們會一直在你身后,做你最堅實的后盾。不管你飛得多高,飛得多遠,我們都將為你筑起一個棲身之所。無論前行的路上還有多少坎坷,你大可意志堅定去拼搏,勇往直前,不負青春。一定要站在自己所熱愛的世界里,閃閃發(fā)亮。以夢為馬,不負韶華。
陳沖
帝象企業(yè)管理咨詢董事長
灣區(qū)MBA精英俱樂部會長
中山大學(xué)管理學(xué)院校友理事會副理事長
俊杰同學(xué)在MBA期間熱心公益活動,為在校同學(xué)和校友積極做了相當多的高質(zhì)量鏈接和服務(wù),在中山大學(xué)管理學(xué)院做聯(lián)合會主席期間通過學(xué)院同學(xué)與北大匯豐、上海交大安泰等院校交流合作,間接促成了灣區(qū)MBA精英俱樂部的成立!多才多藝的俊杰身體力行地繼承和踐行著做為商界黃埔人的進取拼博精神,正如夫子對君子的定義:文質(zhì)彬彬,浩然風雅!
李澤江
阿里巴巴特聘宏觀經(jīng)濟研究專家
中大管院MBA校外導(dǎo)師
中大管院第五屆MBA聯(lián)合會主席
俊杰同學(xué),曾擔任中山大學(xué)管理學(xué)院第十二屆MBA聯(lián)合會金融部主席。他是一位非常活躍的志愿者,牽頭組織過很多的有影響力的活動,他為人誠懇,積極,樂于助人,期待他的未來越來越好。
陳傳璐
第二十五屆北京大學(xué)MBA聯(lián)合會副主席
深圳市企業(yè)科技創(chuàng)新促進會MBA專委會副會長
新明珠集團股份有限公司戰(zhàn)略工程運營中心副總經(jīng)理
俊杰敢想敢干、做事高效、認真執(zhí)著。第一次與俊杰牽線北大光華與中大管院MBA交流的場景歷歷在目,其高效率的做事風格令人折服。在剛過去的“第四屆灣區(qū)MBA班長高峰論壇”中,主要負責參會人員的對接等工作,對接過程非常細致,有很強的組織能力。同時在其工作做好之余,也不忘回饋社會。經(jīng)常參與公益活動,例如作為志愿者陪伴特殊兒童(聾啞和自閉兒童),體現(xiàn)了一名MBAer的社會責任與擔當!非常令人敬佩!!
段峰嶺
中山大學(xué)哲學(xué)系
相信未來科技董事長
俊杰是我認識的朋友當中少有的全才,斯諾克、鋼琴、吉他樣樣都會,這背后反映出的學(xué)習(xí)力、毅力都頗讓人敬佩。除此之外,俊杰廣交好友,社交能力讓我羨慕不已,我身邊大部分創(chuàng)業(yè)的CEO都不如他。有諸多優(yōu)秀品質(zhì)加身,相信俊杰未來的發(fā)展會越來越好,為他加油
楊威
北京大學(xué)MBA
深圳市鏡湖管理咨詢有限公司 CEO
深圳市企業(yè)科技創(chuàng)新促進會 副會長
英國皇家保險學(xué)院(CII)認證資格
中國職域營銷專家
俊杰同學(xué)連續(xù)多年榮獲全球保險名家,世界華人龍獎優(yōu)秀主管,MDRT等成績,被任命為保險名家廣東區(qū)域副主席,在保險行業(yè)取得了令同行敬佩的成績。關(guān)愛客戶、成就團隊,是“融匯中西管理智慧、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神、踐行服務(wù)社會責任、作育商界管理精英”的優(yōu)秀踐行者!
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